- 1. Objet
Les présentes CGV régissent les abonnements de coaching mental proposés par MonCoachThomas (ci-après « le Prestataire ») via le site moncoachthomas.fr (ci-après « le Site »).
Toute souscription implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
- 2. Prestations proposées
Les abonnements incluent, selon la formule choisie :
séances individuelles ou collectives (visioconférence, appel ou autre support),
ressources exclusives (supports, vidéos, exercices, outils), suivi personnalisé.
Le détail des formules et tarifs est précisé sur le Site.
- 3. Formules d’abonnement et durée
Deux types d’abonnements sont proposés :
Sans engagement
Durée : 1 mois, renouvelé tacitement.
Résiliable à tout moment (voir article 7.1).
Avec engagement d’un an
Durée : 12 mois minimum, avec tarif préférentiel.
Reconduction tacite ensuite par périodes mensuelles.
Résiliation possible uniquement selon les modalités de l’article 7.2.
- 4. Tarifs et paiement
Prix en euros TTC, affichés sur le Site.
Paiement par carte bancaire via un prestataire sécurisé.
Prélèvement automatique à chaque échéance.
Les tarifs peuvent évoluer. Les Clients en seront informés, et la modification ne s’appliquera qu’aux renouvellements.
- 5. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Si le Client demande à bénéficier immédiatement des services (accès aux séances, ressources), il renonce à ce droit.
- 6. Engagements du Prestataire
Le Prestataire s’engage à offrir un accompagnement de qualité, dans le respect de la Charte ci-dessus.
Le coaching relève d’une obligation de moyens, non de résultats.
- 7. Résiliation
- 7.1 Abonnement sans engagement
Résiliation possible à tout moment depuis l’espace personnel ou par écrit.
Prend effet à la prochaine échéance.
Aucun remboursement sur la période en cours.
- 7.2 Abonnement avec engagement d’un an
Le Client est engagé pour 12 mois.
Résiliation anticipée uniquement en cas de motif légitime (maladie, force majeure, déménagement à l’étranger) sur justificatif.
Hors cas légitimes, les mensualités restantes restent dues.
Après 12 mois, reconduction mensuelle tacite, résiliable à tout moment.
- 7.3 Résiliation par le Prestataire
En cas de non-paiement, manquement aux CGV ou comportement inapproprié, le Prestataire peut mettre fin à l’abonnement.
- 8. Propriété intellectuelle
Supports, vidéos, méthodes et ressources restent la propriété du Prestataire.
Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
- 9. Responsabilité
Le coaching ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des résultats obtenus par le Client.
- 10. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) via : [adresse email].
- 11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du Prestataire.